Contrairement à l’aide technique, l’aide technologique (ou « gérontechnologie » ) ne possède pas de définition normalisée. Elle se positionne comme une « aide technique intelligente », c’est-à-dire qu’elle présente un caractère innovant en intégrant une électronique plus ou moins sophistiquée.

La question du « service rendu » par les technologies innovantes et la domotique est complexe puisqu’il n’existe pas de protocole standardisé d’évaluation pour les gérontechnologies, contrairement aux dispositifs médicaux. Or c’est précisément sur ce champ innovant des technologies pour l’autonomie que Médialis a développé une compétence spécifique, en partenariat avec le pôle « allongement de la vie » de l’hôpital gériatrique Charles FOIX (service du Pr Piette - Ivry-sur-Seine), grâce à un partenariat signé en 2007 avec l’Assistance Publique – Hôpitaux de Paris AP-HP.

Ces évaluations comprennent plusieurs dimensions, portant essentiellement sur l’aspect ergonomique et sur l’usage de la technologie. Il s’agit de mesurer l’acceptabilité, l’utilisabilité, puis l’efficacité, tant du point de vue de la personne âgée que de ses aidants. Nous avons évalué de nombreuses technologies depuis 2007 et travaillons à l'amélioration de protocoles d’évaluation spécifiques des types de technologies considérées et de la population ciblée.